Notre préoccupation principale est le bien-être de nos clients et employés. Chez Prodim, nous suivons toutes les directives gouvernementales et nous restons concentrés sur la continuité de nos services et soutien.

• Nos services commerciaux et d’assistance technique restent pleinement opérationnels, mais maintenant, dans les circonstances actuelles, nous préférons l’assistance en ligne.
• Nous avons la possibilité de réaliser des démonstrations, formations et support technique à distance par visioconférence. En fait, nous avons déjà quelques années d’expérience sur le marché mondial avec cette façon de procéder.
• Notre service d’assistance et de maintenance est pleinement opérationnel et il est toujours possible de déposer des machines en personne. Vérifiez les réglementations en vigueur car elles peuvent changer. Veuillez consulter et respecter les procédures pour déposer des machines en personne.
• Nous ferons notre mieux pour nous assurer de maintenir la disponibilité, la qualité et la rapidité normales de notre service. Cependant, nous devons vous remercier pour votre compréhension en cas de retard dans notre temps de réponse.

Nous vous souhaitons santé et sécurité en ces temps difficiles. Pensez à vos proches et restez positifs!

L’équipe Prodim